Puan Sophia Ch’ng dilantik selaku Ahli Lembaga Pengarah Private Pension Administrator Malaysia pada 9 November 2023.

Puan Sophia Ch’ng kini merupakan pengarah bukan eksekutif bebas di Cagamas Berhad dan Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad. Beliau adalah ahli Jawatankuasa Risiko bagi Cagamas Berhad. Beliau ialah pengerusi Jawatankuasa Risiko dan ahli Jawatankuasa Audit bagi Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad.

Puan Sophia Ch’ng pernah memegang pelbagai jawatan penting dalam industri perkhidmatan kewangan. Beliau ialah Ketua Pegawai Kewangan AmMetLife Insurance Berhad. Sebelum ini, beliau juga Ketua Pegawai Kewangan Zurich Insurance Malaysia Berhad. Sebelum ini, beliau adalah Naib Presiden Kanan dan Ketua Aktuari, Kewangan, Perancangan Strategi, Pengurusan Produk dan Harga Produk di Great Eastern Life Assurance Malaysia Berhad.

Pada masa kini, beliau adalah pengarah di firma perunding aktuari dan aktuari perunding di sebuah universiti. Beliau telah melaksanakan kerja-kerja di Malaysia, Bahrain, Indonesia, Myanmar, Kemboja, Filipina, Singapura, dll.

Beliau juga merupakan wanita pertama dan rakyat Malaysia pertama memenangi Anugerah Majlis Insurans ASEAN untuk Pengurus Muda pada tahun 2009. Beliau telah mengarang dua buku untuk Institut Insurans Malaysia: “Produk Insurans Hayat, Jualan dan Operasi – Persekitaran Kawal Selia” dan “Syarikat Insurans Hayat – Perakaunan dan Laporan Kewangan”.

Sejak 2004, beliau telah terlibat dalam pelbagai mesyuarat jawatankuasa Lembaga, termasuk Jawatankuasa Papan Utama, Jawatankuasa Pengurusan Risiko, Jawatankuasa Audit, Jawatankuasa Pencalonan dan Ganjaran. Kepakaran dan pengetahuan beliau dalam strategi, aktuari, kewangan dan pengurusan risiko telah membolehkan beliau memberikan pandangan berguna kepada Lembaga Pengarah untuk membuat keputusan.

Dalam peranan C-suitenya, Puan Sophia turut mengendalikan pelbagai projek penting: pelan tindakan syarikat, pelaksanaan kad skor seimbang, strategi produk, Projek Transformasi Agensi, pengurusan liabiliti aset, pengurusan modal, pengoptimuman kakitangan, penyelesaian salah jual warisan, pelaksanaan SOX (Sarbanes Oxley) dan penambahbaikan proses LEAN. Selain itu, beliau juga pernah bekerja dalam pelbagai penggabungan dan pengambilalihan serta projek penubuhan syarikat baharu, termasuk InsurTech.

Puan Sophia memegang ijazah Sarjana Muda Ekonomi dari Universiti Macquarie dan beliau memegang dua kelayakan profesional. Beliau adalah Felo Institut dan Fakulti Aktuari (UK) dan Felo Persatuan Aktuari Malaysia. Beliau juga merupakan Felo Institut Akauntan Pengurusan Bertauliah dan Akauntan Bertauliah Institut Akauntan Malaysia. Beliau adalah bekas Presiden Persatuan Aktuari Malaysia dan kini berkhidmat dalam majlis itu. Beliau berkhidmat dalam pelbagai jawatankuasa di Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM) sebagai Jawatankuasa Perkhidmatan Teknikal dan Produk, Jawatankuasa Kewangan dan Pentadbiran.